永信至诚公司的技术支持服务以实现全国客户服务标准化统一管理为目标，旨在保障用户获得全方位的产品服务与技术支持为目的，主要体现为以下产品服务政策：

客户服务机构

永信至诚在华北、华南、西南均设有客户服务分支机构，服务范围遍及华北、东北、华南、西南等地区，服务领域涵盖金融、电信、教育、政府、军工、军队、能源等各大行业，已赢得了越来越多的忠诚用户。

先进的服务质量控制体系

从产品安装、产品维修到产品服务，永信至诚都拥有完整清晰的服务政策，从客户购买永信至诚产品开始，就进入了整个服务体系。先进的服务质量控制体系，使从服务人员管理、服务进展情况到每一个客户的满意度都纳入了对服务人员与服务机构的考评标准。统一的服务操作流程和操作规范使客户无论在何时、何地都能享受到永信至诚专业化、高品质的服务。

客户服务内容

1.产品咨询
永信至诚公司对于本公司的安全产品提供远程的产品咨询服务；通过服务中心的电话/传真/E-mail（mkt@intergritytech.com.cn）/邮寄等远程方式为用户提供有关产品的技术咨询服务。
2.保修服务
永信至诚公司产品保修服务包括：安全产品远程调试服务、及时有效的资讯服务、合同期内产品软件版本升级服务和硬件产品的维修服务。

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